FAQs
Bitte lesen Sie unsere FAQs unten für schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, finden Sie unsere Kontaktdaten am Ende der Seite.
1. Wie lange dauert der Versand?
Bestellschluss: 23:00 Uhr (GMT+01:00) Central European Time (Berlin)
Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag)
Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben.
Transportzeit: 3–5 Werktage (Montag bis Freitag)
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Leistung des Versanddienstleisters oder externen Faktoren variieren können.
Gesamte Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 4 – 7 Werktagen.
2. Wie viel kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz an.
3. Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist. Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe einzuleiten.
4. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und genehmigt haben, wird die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 10 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.
5. Versenden Sie international?
Derzeit versenden wir nur innerhalb der Schweiz.
Wir arbeiten daran, unsere Versandziele in Zukunft zu erweitern.
6. Wie kann ich den Kundensupport erreichen?
Unser Support-Team ist für Sie da!
Sie erreichen uns über die unten angegebenen Kontaktdaten:
Telefon: +31619190263
E-Mail: info@almara-mode.com
Adresse: Jacob leendert van rijweg 50, 2713 JA, Zoetermeer, Zuid-Holland, die Niederlande
Name des Geschäfts: Almara Mode
Name des Unternehmens: Living the Life B.V.
Firmennummer: 94446237
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866780324B01
Öffnungszeiten :Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Geschätzte Reaktionszeit 24 Stunden. (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin)